Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 26 octombrie 2026

BENE BOOKS respectă confidențialitatea datelor personale și se angajează să le prelucreze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă.

1. Operatorul datelor

BENEFIT COMMERCE LTD.
Str. Chavdar Mutafov nr. 77, [cod poștal], Sofia, Bulgaria
Număr de înregistrare: BG208074570
E-mail: info@benebooks.shop

2. Date personale prelucrate

În funcție de interacțiunea cu magazinul, putem prelucra:

• Numele și prenumele;

• Adresa de e-mail și numărul de telefon;

• Adresa de facturare și de livrare;

• Informațiile despre comenzile efectuate;

• Metoda de plată și confirmările tranzacțiilor;

• Comunicările cu serviciul clienți;

• Date tehnice privind dispozitivul, browserul și utilizarea site-ului;

• Preferințele de marketing, atunci când sunt furnizate.

Datele complete ale cardului sunt gestionate de furnizorii de servicii de plată, conform propriilor responsabilități.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm date personale pentru:

Executarea contractului: înregistrarea, procesarea, expedierea și gestionarea comenzilor.

Obligații legale: evidență contabilă, documente fiscale și alte cerințe legale.

Interes legitim: prevenirea fraudei, securitatea magazinului și gestionarea solicitărilor, în condițiile prevăzute de GDPR.

Consimțământ: comunicări comerciale și utilizarea anumitor tehnologii de urmărire, atunci când acesta este necesar.

4. Destinatarii datelor

Datele pot fi comunicate furnizorilor implicați în operarea magazinului, în măsura necesară furnizării serviciilor.

Aceștia pot include:

• Shopify;

• Furnizorii de procesare a plăților;

• PayPal;

• Cargus, GLS, FAN Courier și Sameday;

• Furnizorii de servicii de comunicare și asistență;

• Furnizorii de analiză și publicitate, în condițiile legale aplicabile.

5. Transferuri internaționale

În situația în care datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, sunt utilizate mecanismele și garanțiile prevăzute de GDPR, în funcție de transferul efectiv.

6. Durata de păstrare

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor declarate și pentru respectarea obligațiilor legale.

Duratele concrete de păstrare sau criteriile de stabilire a acestora sunt prezentate în versiunea definitivă a politicii, în funcție de fiecare categorie de date și de cerințele legale aplicabile.

7. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați de dreptul de:

• Acces la date;

• Rectificare;

• Ștergere;

• Restricționare a prelucrării;

• Portabilitate;

• Opoziție;

• Retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta.

Pentru exercitarea drepturilor, contactați:

info@benebooks.shop

Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate competentă pentru protecția datelor.

În România, puteți consulta https://www.dataprotection.ro/.

8. Comunicări comerciale

Mesajele comerciale sunt transmise numai în condițiile permise de legislația aplicabilă.

Vă puteți dezabona de la comunicările comerciale prin mecanismul inclus în mesaje sau contactându-ne direct.

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, securitate și, în funcție de preferințele exprimate, analiză și publicitate.

Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica privind cookie-urile.

10. Modificări

Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbările operaționale sau legislative.

Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.

Notă de completare înainte de publicare: trebuie precizate duratele reale de păstrare, furnizorii efectiv utilizați, transferurile relevante și informațiile suplimentare impuse de articolele 13–14 GDPR.